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圖解2015年網購如何維權

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  • TA的每日心情
    無聊
    2018-9-10 09:14
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    [LV.9]以壇為家II

    跳轉到指定樓層
    樓主
    發表于 2015-3-14 16:12 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    明天就是3.15消費者權益保障日,一年一度的央視3.15晚會也將再度與我們見面。今年315的主題為“消費在陽光下”,包括淘寶、京東等這種網購、以及化身“商業圈”的各種微信朋友圈代購、微店網購等都將成為關注的焦點。而暗含各種陷阱的4G資費套餐,惡意非法吸費應用估計會成為大家討伐的重點對象。

    年初出臺的《侵害消費者權益行為處罰辦法》也將在明天正式實施,該辦法明確規定,網購七天無理由退貨是保護消費者的基本權益,故意拒絕或拖延退貨的商家最高可受50萬元的處罰。消費者網購后可把與商家的聊天記錄通過截圖等方式保留下來,一旦遭遇非法拒退的情況,就可以通過掌握的“證據”維權。

    不過,作為一名普通網購消費者,我們到底有哪些權利呢?遇到哪些現象,我們可以向有關部門投訴?我們該如何維權,通過哪些渠道維權?這些內容你都清楚嗎?現在@人民網 為大家帶來了最新的2015網購維權圖解,大家不妨一起收藏學習下。


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