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又是一年冬季,你的蘋果iPhone凍關機了嗎

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  • TA的每日心情
    無聊
    2018-9-10 09:14
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    [LV.9]以壇為家II

    跳轉到指定樓層
    樓主
    發表于 2016-11-7 11:13 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
    你知道那種在寒夜中,手機突然關機的孤獨么?

    如果你是一個蘋果手機的用戶,你是否也經歷過這樣的事情,在寒冬回家的路上,掏出iPhone想叫車、付款、打電話、發微信、拍照的瞬間,它竟然無情的關機了,手機本是寒冬中最溫暖的存在,但在你需要它的時候iPhone卻丟你一個人在寒風中凌亂。


    這種凄涼的場景,幾乎每年都會發生,今年來的更猛烈一些,一周內電科技已經收到幾十人關于iPhone凍關機的抱怨,“關機、無法重啟、觸控失靈、瞬間掉電、充電困難……”朋友圈不再是被iPhone 7刷屏,而更多的是老款iPhone無法過冬的話題。


    為什么五六千的蘋果手機,一遇到寒流就變磚呢?這簡直讓幾百塊的紅米手機看笑話了。蘋果電池凍關機的鍋到底應該誰來背呢?

    為什么嬌貴的iPhone這么怕冷?


    電科技發現,目前反應iPhone被凍關機的用戶主要集中在北方,以北京為例,上周和本周北京的室外溫度基本在1度到10度之間,而這才剛剛入冬,作為一個iPhone用戶根本不敢想象未來幾個月寒流來襲時,該怎么照顧蘋果這個寶寶。


    據電科技了解,不抗凍的蘋果機型主要集中在iPhone 5S、6、6S這幾個系列,其中也包括電池容量更大的plus系。而剛剛換iPhone 7的用戶在此方面的反饋較少。

    對此電科技撥打了蘋果官方客服,客服妹妹耐心的給我們做了解釋,她表示,最近打電話咨詢這事的用戶很多,出現此類問題主要還是受低溫天氣影響,而iPhone在低溫時關機、充不進電,是因為蘋果的電池設置了低溫保護,屬于正常現象,但蘋果官方也表示,可以對手機進行免費檢測,以辨別到底是手機電池出了問題,還是天氣原因造成的低溫保護。


    當被問及如果換了iPhone 7還會出現不抗凍問題時,客服表示這個不敢保證,但iPhone 7電池性能的改善得益于軟件和處理器的改進。


    那到底什么是電池的低溫保護呢?客服人員解釋說,當iPhone手機處于0℃以下時,電池正負電極的離子擴散性變差,放電能力變弱,系統便會自動識別為沒電,手機這時會出現短時間內大量“跳電”的情況,甚至觸發電池自保護機制使手機自動關閉。


    也就是說蘋果產品怕冷是鋰電池的問題,而不是蘋果的問題。


    知乎網友做了一個生動的解釋,所有的鋰電池都怕冷,這個主要又是跟電解液相關的,一般鋰電池里的電解液分液態電解液跟膠狀電解液,但不管是液態還是膠體的電解液,低溫下都會電阻變大,從而影響鋰離子在正負極之間的轉移活性。假設一條大河,來來往往100條船來回穿梭,某天河面有冰了,船往返的時間變長,整體的通行效率大幅降低。這里船就是鋰離子,大河就是電解液,通行能力可以理解為容量。


    蘋果這么怕冷會產生地域歧視問題嗎?


    問題雖然出現在鋰電池上,但電科技還是不禁要問,在華北地區iPhone都會出現凍關機的現象,那你讓東三省的蘋果用戶如何開機呢?難道說加拿大、北歐、以及戰斗民族俄羅斯就都不用蘋果了么?


    對此電科技也咨詢了一些東北用戶和北歐留學生,他們的回答是,照用不誤!盡量減少室外操作就可以了,畢竟零下二三十多度的時候,在室外根本伸不出手,更不要說玩手機了。


    蘋果對旗下電子產品的操作環境的要求是:iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環境為0℃-35℃,MacBook的最佳操作環境為10℃-35℃。

    對于地域問題,電科技也做了一個有趣的假想,眾所周知,蘋果公司的總部位于加州硅谷,硅谷位于美國舊金山,氣候冬暖夏涼,陽光充足,年平均氣溫在13-24℃。在這種優越的環境下可能蘋果工程師忽略了iPhone水土不服的問題。


    或許地處嚴寒中的芬蘭,所以諾基亞以前不大規模開發觸屏手機,且手機抗低溫,電池又耐用,當然這也只是一些猜測。

    但在中國市場,最近蘋果的確是出了點問題,品牌認可度出現了斷崖式下跌。在中國市場智能手機前20強中,蘋果今年只排到第五或第六位。瑞銀分析師發布報告稱,隨著時間的推移,iPhone用戶的忠誠度越來越低。瑞銀的分析師在近期一份寫給投資者的研報中表示,雖然西方用戶仍保持對iPhone較高的忠誠度,但在中國市場出現的反蘋果潮流如此之突出,拉低了該公司在全球范圍內的客戶保持率。


    如果一到冬天,iPhone就被凍成磚,確實也會影響消費者的認可度。身有iPhone不敢掏出,也是一種無奈。


    電池技術創新是個哲學問題


    說到這里,有沒有想過一個問題,為什么蘋果到現在都沒有推出電池快充技術呢?


    智能手機發展到今天顯示屏更清晰、軟件更好、攝像頭可媲美單反,但電池技術的發展卻一直跟不上趟,如何生產更好的電池一直困擾著科技行業。


    以三星Note 7為例,為了抗衡蘋果,滿足消費者要求續航能力更強、充電更快的電池需求,三星電子不得不突破鋰離子技術的極限,但結果卻起了反作用,Note 7炸了,三星錯失了反超蘋果的最佳機會。


    生產鋰離子電池遇到的頭痛問題并不是智能手機行業獨有的。2006年,索尼生產的電池存在過熱問題,導致戴爾、東芝和其他公司召回數百萬臺筆記本電腦。

    蘋果雖然以技術創新聞名,但在一些問題上也一直處于保守態度,電池技術就是其中之一,它涉及到一個取舍的哲學問題。

    鋰離子電池在調教過程中目前還無法兼顧高低兩種溫差,往往高溫性能好低溫性能就差,低溫性能好高溫性能就差。對于手機而言,顯然高溫場景更為常見:芯片發熱、高溫環境、丟在夏天日照下的汽車里等,高溫場景也更容易造成不可逆的性能下降和安全問題。而極端寒冷時用戶很少會在戶外使用手機,相對而言,廠商會更看重高溫性能。


    關機總比炸了要好上數百倍,一旦蘋果也開始炸機,多年積累的品牌價值也就重新歸零。

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